Navigointi
- Peliympäristö ja Teknillinen Rakenne
- Pelivalikoima sekä Pelintoimittajat
- Maksuvaihtoehdot että Transaktiot
- Suojaus ja Lisensointi
- Asiakastuki että Neuvonta
Peliympäristö sekä Tekninen Toteutus
Olemme rakentaneet lue lisää ajantasaiselle HTML5-teknologialle, joka takaa saumattoman pelaamisen jokaisella laitteilla tarvitsematta erillistä sovelluksen latausta. Pelialustamme on ollut viritetty toimimaan yhtä lailla pöytäkoneilla että puhelimilla, ja lisäksi latausaika on yleisesti alle 2 s lataustapahtumissa. Mainittu järjestelmällinen valinta rakentuu Content Delivery Network -verkostoon, joka turvaa nopean yhteydenmuodostuksen riippumatta siitä käyttäjän paikasta Suomessa.
Käyttöliittymämme on kehitetty intuitiiviseksi suomenkielisille pelaajille, sekä kaikki sisältö on käännetty käyttöön aidolle suomen kielelle ammattikääntäjien kautta. Navigointi on selvä, ja asiakkaat tavoittavat etsimänsä pelit tyypillisesti kolmen klikillä pääsivulta. Haku tukee niin peliotsikkojen nimiä että pelivalmistajia, tämä tehostaa määritellyn pelin löytämistä laajasta tarjonnastamme.
Peliskaala sekä Pelintoimittajat
Pelitarjontamme käsittää yli 3000 erilaista pelituotetta, jotka on on jaettu loogisiin ryhmiin helppokäyttöisyyden parantamiseksi. Harjoitamme yhteistyötä yli 30 tunnetun ohjelmistotoimittajan parissa, sisältäen sektorin johtavat nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Verifioitu tieto on, että NetEnt perustettiin v. 1996 Ruotsin Tukholmassa, ja yhtiö on edustanut yhtenä nettikasinoalan uranuurtajista jo yli 2 vuosikymmenen aikana.
Pelityyppien Jakauma
- Kolikkopelit: Perinteiset, videoslotit, kumulatiiviset jättipottipelit sekä Megaways-tekniikat
- Kasinopelit: Ruletti, blackjack, baccarat ja poker-variaatiot vaihtelevilla pelimarginaaleilla
- Live-kasinopelit: Reaaliaikaiset jakajat, vuorovaikutteiset chat-ominaisuudet ja HD-laatuiset suoratoistot
- Specialty-pelit: Bingo, keno, scratch-kortit että virtuaaliurheilupelit
Suosituimmat Pelialueet
| Videoslotit | 1800+ | 96.2% | Pragmatic Play |
| Live-pelit | 200+ | 98.5% | Evolution Gaming |
| Kasinopelit | 150+ | 97.8% | NetEnt |
| Päävoittopelit | 80+ | 94.5% | Microgaming |
| Specialty-pelit | 120+ | 95.1% | Playtech |
Maksumenetelmät ja Transaktiot
Mahdollistamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu erityisesti kotimaisten pelaajien toiveisiin. Rahasiirrot hoidetaan heti, ja kotiutuspyynnöt käsittelemme arkipäivisin tyypillisesti 24 h kuluessa. Pienin talletus kasinollamme on vain 10 €, ja lisäksi nostoraja on 5000 EUR per tapahtuma tarvitsematta ylimääräisen todennuksen välttämättömyyttä.
Jokainen maksutapahtumat salataan 256-bitin SSL-salauksella, se vastaa pankkitason suojausvaatimuksia. Henkilökohtaisia tietojasi ei missään vaiheessa kerätä maksutietokantaamme, vaan käsittelemme jokainen maksutapahtumat luotettujen kolmannen osapuolen maksunvälittäjien kautta. Mahdollistamme nämä maksumenetelmiä: pankkien kortit, Trustly, Zimpler, MuchBetter, Skrill sekä Bitcoin.
Suojaus ja Lisensointi
Toimintamme perustuu viralliselle pelilupakirjaan, se velvoittaa meidät noudattamaan ankaria säädöksiä hallitusta pelikäytöksestä. Meillä on käytössämme useampivaiheinen henkilöllisyyden varmistusprosessi, joka torjuu alaikäisten pelaamista sekä laitonta rahoitusta. KYC-menettely (Know Your Customer) suoritetaan ensimmäisen noston vaiheessa, sekä tarvittavat todisteet voi toimittaa turvallisesti salatun yhteyden välityksellä.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
- Talletuslimiitin: Määrittele päiväkohtaiset, viikoittain voimassa olevat tai kuukausittain voimassa olevat maksimimäärät
- Tappiorajat: Aseta tappiojen yläraja valitulla periodilla
- Peliaika-asetuukset: Rajoita pelituokioiden aikaa automaattisilla notifikaatioilla
- Itsesulku: Väliaikainen tai lopullinen tilin sulkeminen tarvittaessa
- Muistutustoiminto: Toistuvat popup-ikkunat, jotka esittävät peliatun keston sekä kulutuksen
Asiakastuki ja Neuvonta
Tukemme on saavutettavissa suomen kielellä joka päivä kello 8-24 aikavälillä. Tarjoamme apua kolmen erilaisen kanavan avulla: live-chat, sähköposti että puhelinpalvelu. Live-chat on ripeimmät yhteydenottotapa, sekä keskimääräinen vastausaika on alle kaksi minuuttia. Sähköposteihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin aikana arkisin.
Olemme kehittäneet kattavan Kysymykset ja vastaukset -osion, se sisältää vastaukset yli 100 yleisimpään kysymykseen. Osio on järjestetty loogisiin luokkiin kuten esimerkiksi tiliä koskevat kysymykset, maksut, bonukset ja tekniset ongelmat. Kysymykset ja vastaukset -sivumme päivitetään säännöllisesti käyttäjien palautteen perusteella, jotta se palvelee mahdollisimman hyvin käyttäjiemme tarpeita.